Politique de Livraison
Chez Meylaskin-boutique, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de livraison fluide et fiable. Nous vous invitons à prendre connaissance des modalités de notre politique de livraison, décrites ci-dessous :
1. Délais de Traitement et de Livraison
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 7 à 12 jours ouvrables, à compter de la confirmation de votre commande. Les jours ouvrables excluent les week-ends et jours fériés. Nous mettons tout en œuvre pour respecter ces délais, toutefois des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues ou indépendantes de notre volonté.
2. Suivi de Commande
Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi unique vous sera communiqué par e-mail. Ce numéro vous permettra de suivre l’évolution de la livraison de votre colis en temps réel via notre interface dédiée.
3. Frais de Livraison
Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d'achat, dans les zones couvertes par notre service.
4. Zones de Livraison
Nos services de livraison couvrent les territoires suivants :
- France
- Belgique
- Suisse
- Luxembourg
Si vous souhaitez passer commande depuis une autre région, nous vous invitons à nous contacter pour vérifier la possibilité de livraison.
5. Retards et Imprévus
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais annoncés, des retards de livraison peuvent survenir en raison de facteurs externes tels que des conditions météorologiques défavorables, des grèves, ou des difficultés logistiques. Le cas échéant, nous nous engageons à vous tenir informé dans les plus brefs délais et à faire le nécessaire pour minimiser l’impact sur la réception de votre commande.
6. Réclamations et Retours
Si vous constatez un problème à la réception de votre commande, tel qu’un produit endommagé ou non conforme, nous vous invitons à nous contacter immédiatement à l’adresse suivante : contact@meylaskin-boutique.com. Notre service client se fera un plaisir de vous assister pour résoudre tout incident, conformément à notre politique de retours.
7. Contact
Pour toute question relative à votre commande ou pour obtenir des informations supplémentaires concernant notre politique de livraison, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@meylaskin-boutique.com.
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes honorés de vous compter parmi nos clients.